Manual de Operación - Plataforma Administrativa
Documentos Corporativos
En esta sección podrás subir diversos documentos para que los colaboradores tengan acceso a ellos. Puedes crear tantas carpetas y subcarpetas como quieras. Crear Carpetas Haz clic en Catálogos Admin. Haz clic en Documentos Corporativos. Haz clic en ...
Segmentación Voz del Empleado
En esta sección podrás segmentar quien recibe las solicitudes de la voz del empleado para poder dar mejor seguimiento a las quejas, comentarios y sugerencias enviadas por los colaboradores. Haz clic en Catálogos Admin. Haz clic en Segmentación Voz ...
Reingresar un colaborador
Para reingresar un colaborador se tiene que seguir estos pasos: Haz clic en Catálogo Colaboradores. Haz clic en Baja colaboradores. Busca el nombre del colaborador que deseas reingresar. Haz clic en el botón de Restaurar . Revisa los datos y ...
Enviar una encuesta
Saber como se encuentran tus colaboradores es muy sencillo gracias a la sección de encuestas. Crea desde cero cuestionarios o envía las encuestas pre-cargadas en Paco. Las encuestas pueden estar segmentadas en varias secciones y estas secciones ...
Ver los reconocimientos enviados
En esta sección podrás ver los reconocimientos que se han enviado entre colaboradores y filtrar la información como mejor te convenga. Haz click en Reconocimientos enviados. En la parte inferior podrás ver todos los reconocimientos que se han enviado ...
Ver los comentarios de voz del empleado
En esta sección podrás ver y responder las quejas, comentarios y sugerencias que han enviado los colaboradores. Haz clic en Voz del empleado. Hay 3 diferentes estados en las solicitudes, pendiente , en proceso y atendido . Para leer un mensaje, haz ...
Enviar la encuesta NOM-035
La encuesta NOM-035 nos ayuda medir el riesgo psicosocial dentro de tu empresa. Haz click en Encuestas. Haz click en Nom-035. Haz click en el botón de Enviar . Selecciona si es urgente o no. * Esta opción hará que la encuesta se muestre al entrar a ...
Filtrar las encuestas contestadas
Es importante darle un seguimiento a las encuestas enviadas, es por eso que en este módulo podrás ver las encuestas enviadas/contestadas/no contestadas y los resultados se verán de la siguiente forma “30/10/20”. Esto quiere decir que se enviaron 30 ...
Crear una encuesta
Saber como se encuentran tus colaboradores es muy sencillo gracias a la sección de encuestas. Crea desde cero cuestionarios o envía las encuestas pre-cargadas en Paco. Las encuestas pueden estar segmentadas en varias secciones y estas secciones ...
Enviar un mensaje
Dentro del módulo de mensajes podrás enviar comunicados segmentados de diferentes maneras. Además, tienes opciones de enviarlos como urgentes, adjuntar imágenes o documentos y que los usuarios reaccionen a tus mensajes con emojis. Haz clic en ...
Dar de baja colaborador
El dar de baja un colaborador significa que ya no trabajará más en la empresa. Podrás visualizarlos en "Baja colaboradores". Haz click en Alta colaborador. Busca el nombre del colaborador que deseas dar de baja. Haz click en el botón de Eliminar . ...
Crear Ubicación
La ubicación se refiere al nombre de la sucursal o centro de trabajo. Al crear varias ubicaciones podrás diferenciar y segmentar entre las diferentes sucursales, oficinas o centros de trabajo que tenga tu negocio. Aquí podrás poner el domicilio y ...
Crear Puesto
Dentro de las empresas existen diferentes puestos. Un puesto puede ser ocupado por varias personas. Por ejemplo, dentro del área de Recursos Humanos puedes crear los puestos de analista, gerente, director, etc. y estos pueden ser ocupados por más de ...
Crear Áreas
Las áreas son parte de los diferentes departamentos, son segmentos del departamento que desempeñan tareas específicas. Es decir, en el restaurante dentro del departamento de administración existen las áreas “finanzas”, “marketing” y “recursos ...
Crear Departamento
En las empresas existen diferentes departamentos, estos están conformados por diferentes áreas. Por ejemplo, si estamos hablando de un restaurante los departamentos serian “administración” y “operaciones”. Haz click en Catálogos de colaboradores. ...
Dar de alta un colaborador
Los colaboradores son personas que trabajan dentro de tu empresa y recibirán los beneficios de Paco. Para dar de alta un colaborador primero se tiene que: 1. Crear departamentos 2. Crear áreas 3. Crear ubicaciones 4. Crear ...
Dar de alta un usuario
Los usuarios son personas que pueden utilizar la plataforma con total libertad y son los administradores del panel. Haz click en Catálogos Admin. Haz click en Registro de Usuarios. Haz click en Crear . Ingresa la información solicitada del ...
Guía de Uso - Panel Administrativo
I. Dar de alta un usuario Los usuarios son personas que pueden utilizar la plataforma con total libertad y son los administradores del panel. Sigue estos sencillos pasos para dar de alta un usuario: Haz click en “Catálogos Admin”. Haz click en “ ...