Comunicación

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Preguntas frecuentes de Comunicación

En la sección de comunicación podrás recibir comunicados y mensajes corporativos. Es importante que al recibir una notificación entres a ver la información enviada para siempre estar enterado de la situación de tu empresa.


¿Por qué mi compañero recibió un comunicado y yo no?

Todos los mensajes pueden ser enviados por segmentos y a personas diferentes. Si no recibiste un mensaje pero otra persona sí, es porque probablemente la empresa no quiso informarte de estos acontecimientos por alguna razón en especifico.

¿Por qué no se cierra la ventana de mensaje cuando entro a la aplicación?

Hay mensajes que son obligatorios y hasta ser contestados/leídos podrás seguir disfrutando de los beneficios de la aplicación. 

¿Cómo reacciono a un mensaje?

Para reaccionar busca el icono de emojis o like/dislike  en la parte inferior derecha del comunicado. No todos los mensajes permiten reacción. Dependerá de las especificaciones que haya asignado el remitente.

¿Por qué no puedo abrir el archivo adjunto?

Los archivos adjuntos utilizan los lectores predeterminados de cada celular. Tal vez sea porque tu celular no puede leer el tipo de documento enviado. 


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