Preguntas frecuentes de Adelanto de Nómina
Paco te brinda acceso a facilidades financieras. Con el servicio de adelanto de nómina te permitimos poder tener la tranquilidad que en caso de una emergencia, podrás disponer de forma inmediata (24/7) de un adelanto de tu próximo sueldo para solventar los gastos necesarios.
¿Cuánto puedo adelantarme de nómina?
Depende de cada usuario y de la periodicidad de tu nómina. El importe lo va a determinar tu empresa, puede ser máximo 30% de tu sueldo neto.
Puedes ver la cantidad que tienes disponible dentro de tu aplicación en el menú principal en el billete del botón
.
¿Por qué no puedo hacer un adelanto de nómina?
- Recuerda que únicamente te puedes adelantar el monto máximo autorizado por Paco. Probablemente ya no tienes saldo restante.
- Los adelantos de nómina se hacen a las cuenta clabe o tarjetas que estén a nombre de los usuarios registrados. Asegúrate que la tarjeta que hayas dado de alta esté a tu nombre y no al de alguien más.
- Por adeudos anteriores. Si en el pasado has solicitado adelantos de nómina y no has liquidado tu deuda, no se te puede adelantar más dinero hasta que liquides la deuda anterior.
- Debes de cumplir con cierta antigüedad dentro de tu empresa para que puedas solicitarlo, por favor acércate a recursos humanos para que te indiquen la antigüedad requerida.
¿Cuántas tarjetas o cuentas bancarias puedo dar de alta?
Puedes dar 3 tarjetas o cuentas de banco de alta siempre y cuando todas estén a tu nombre.
Las puedes agregar dando clic en las tres líneas ubicadas en la esquina superior izquierda, haz clic en
Configuración, haz clic en
Cuentas de banco y tarjetas, haz clic en el símbolo de
Más
y llena los campos necesarios.
Nota: Recuerda que en la aplicación verás los últimos 4 dígitos de tu cuenta Clabe.
¿Cómo se hace el cobro del adelanto de nómina?
Se hará un cargo automático a la cuenta registrada en la aplicación en tu próximo día de pago. Es importante que mantengas el saldo suficiente para evitar penalizaciones por incumplimiento de pago
Nota: Si tienes portabilidad de nómina es importante que mantengas saldo suficiente para el cobro en donde depositan tu nónima, puedes agregar la nueva cuenta o contactar a soporte técnico.
¿Cuánto se cobra por adelanto de nómina?
Creemos en proteger a nuestros usuarios del sobre endeudamiento. Es por eso que no cobramos intereses. Manejamos un comisión única por disposición, misma que puede ser consultada al momento de pedir el adelanto de nómina.
Nota: Esta comisión se sumará a la cantidad pedida al momento de hacer el cobro.
¿Qué sucede si no se puede hacer el cobro del adeudo por adelanto de nómina a mis cuentas bancarias?
En los dos primeros intentos de cobro fallido no se cobrará ninguna penalización. Pero, a partir del tercer intento se cobrará una penalización de
$50.00MXN
por cada intento fallido y se dará de baja este servicio. Te mantendremos informado por SMS y/o correo electrónico de las fechas y resultados de cobro para que siempre estés al corriente.